从一个冲印小店跃迁成国内最大的线上印刷公司，它做对了什么？

最近有一家山东的公司，

宣布接入deepseek大模型，

成为印刷包装行业内首批深度应用该技术的公司之一。

它叫世纪开元，主要做影像和商务印刷。

资料显示，他是中国印刷电子商务20强排行榜第一名，连续多年蝉联“天猫双11个性定制类目全国冠军”，被称为中国互联网印刷包装定制第一品牌。

他还拥有全球最大的单体影像冲印工厂，是富士、乐凯、柯达三家公司唯一的线上战略合作伙伴，同时还是惠普Indigo单机全球打印纪录保持者。

很难想象的是，

这家连续8年荣膺中国印刷互联网品牌20强榜首、连续5年进入中国印刷包装行业百强的互联网印刷“龙头”，

在千禧年，仅仅是一家传统的照片冲洗店，

从一个冲印小店跃迁成国内最大的线上印刷公司，

他究竟做对了什么？

  01突破行业天花板，狂卷互联网印刷赛道  

世纪开元老板郭志强，是中国较早一批搞计算机的人。在1992年，年轻的郭志强就下海创业了。

老郭做过电脑销售、软件开发、网络工程设计、系统集成，他还是最早一批把网吧引进济南的人，这样一个IT人才，又怎么投身冲印赛道了呢

老郭爱好摄影，但当时的冲印店普遍冲印质量较低，店员服务态度也不怎么样。每次冲印的照片，郭志强都不满意。这个年轻人当时心里就在暗自思忖：为何不能开个冲印店，来给自己冲印照片呢？说干就干，于是老郭就和几个朋友搭伙开了一个冲印小店，叫世纪开元。

在自己的冲印小店里，酷爱钻研的老郭研发了一个可以让胶片数字化的工具，客户可以通过邮件来洗照片，他不光卷技术，还卷服务，买一卷胶片，可以免费上门送货，还能先洗片后收钱，就问这种服务，有几个客户能不满意？

几年后，世纪开元冲印店门店数量越来越多，生意火爆，正式走上了市场化的道路。

到2008年，数码相机时代到来，照片冲印市场需求迅速减少，传统的冲印店受到了巨大冲击，世纪开元冲印店店的生意也受到了影响，老郭在这时做出了一个惊人的决定：

关闭世纪开元所有线下门店，全面转型线上，开网店。

于是就有了国内首批网上冲印及个性定制网站。

2011年，郭志强进军淘宝，恰逢时机地抢占了PC端流量红利，当年就收获了在线冲印市场30%的市场份额。

2014年，世纪开元已经做到了个人影像市场的龙头地位，占领了线上影像冲印行业70%市场份额。

2015年，郭志强带领世纪开元离开舒适区，斥巨资自建智能工厂，启动品类扩张，进军此前并未涉足的包装印刷行业。

现在回头来看，当时那个决定，无疑是正确的。数据显示，公司2014年收入超7000万，2021年就干到了9个多亿。

现在包装印刷已经与影像冲印业务平分秋色，成为世纪开元的两大业务板块。

  02 小订单做出大市场  

世纪开元从不服务大客户，公司前五大客户加起来的业务，也不过占到该公司总营收的2.48%。

这有人就纳闷了，不做大客户，它又是如何成为国内最大的线上印刷公司？

郭志强表示，世纪开元创业的根源在于“重构”，重新对这个行业做了一个创新。

他敢玩别人没玩过的东西。

世纪开元直接面对小客户、小批量订单提供一站式场景化产品解决方案，

上线智能设计系统，包括DIY平台，引入AI模型，让用户借助这些设计工具，可以自己动手完成设计。

比如小微企业的一盒名片，单盒价格仅4-5元，只需要提供资料，平台便能生成大量的模板供用户选择。

老郭还舍得在研发和设备上下血本。

走进世纪开元的工厂，你将看到，来自海德堡、小森等印刷机巨头的先进设备紧密排列，后台运转着300多种系统软件，保证着囊括8大领域的数千类产品、10万+SKU与5400多万用户的高效对接。

他还组建了100多人的IT团队，自主研发了“订单管理系统”，运维5万个订单也只需要不到10个人。一张照片掉在地上，也能迅速知道它属于哪个订单。

世纪开元有接近50%的订单由智能设计完成，超过50%的订单由智能客服服务，日均服务订单超过6万单。

数据显示，世纪开元已累计服务超4500万用户。目前，公司每天交付订单超过5万单。而对于一些传统包装印刷行业大厂来说，5万单的体量可能是整整一年的单量。

这样的公司不挣钱，谁挣钱？

  03 AI技术驱动效率飞起  

就在很多人对AI还抱着怀疑和排斥的态度时，人家世纪开元已经将DeepSeek V3大模型应用到两大核心项目——智能客服与智能设计之中了 。

这还不是世纪开元第一次应用AI，

早在2018年，AI技术还没那么火的时候，世纪开元就开始布局机器学习技术 ，到近几年，大模型驱动的智能客服、智能设计、智能打标等项目全面落地开花，已经取得了显著的成果。

在客服效率提升方面，以订单处理为例，在订单量增长10倍的情况下，客服人员从100多人降至个位数，智能客服已经能做到理解用户需求后作出针对性答复。

通过智能设计模型的开发，还实现了设计效率巨大提升，以插画设计为例，原本需要设计3天的插画可以缩短到5分钟，在节约人工的同时，还解决了版权问题，降低了侵权风险。

借助AI技术开发了智能打标系统，可以根据用户的历史信息、需求特点和稿件内容，自动为用户打上各类标签，形成清晰的用户画像。

这个行动力，执行力，谁看了不说一句好哇！

无论是发展快印店还是转型线上印刷，郭志强都展现了极强的领导力和决策力，对于一家公司来说，老板决定生死，说到这里，小编不得不佩服老郭的高瞻远瞩，他所做的每一个决策都比别人想的更长远，路自然也会走的更宽广，您看到这里，是不是也想给老郭来个大大的赞呢。